Refund and Returns Policy

1、退货时间

消费者必须在收到商品后15天内退货

2、退货标准
商品必须状况良好，与商品一起包装的物品必须一起寄回，包括商品原包装、商品零件、礼品和完整的商品标志。
经过清洗或修改的物品不予退货，标签缺失的物品也不可接受退货。
由于损坏、安装或误用导致的质量问题，将不接受退货。
所有退换货必须经过批准后才能寄回，未经许可的货物不得退换货。

3、不支持免费退换货的商品类别
需要注意的是，并非所有商品都可以接受退换货，部分类别的商品在开箱中可能会导致安全卫生以及商品真伪的隐患，因此以下类别的商品不接受开箱退换货。
化妆品，一旦打开包装，就不再提供免费退货。
内衣、泳衣、泳裤一经开封，恕不退货。
珠宝和奢侈品一经售出，不可退货。
电子产品，包括电脑、手机和手表。

4.退货费用
因消费者原因退货：消费者将负责商品的运输和海关费用，商品的购买价格将在收到商品后退还给消费者。
因商品退货：如果商品因质量问题或缺陷而被退回，消费者将负责商品的部分运费，最高可达 20 美元。

5、退货方式

在接受消费者的退货请求后，我们将联系消费者（电子邮件或电话）并确定如何退货。

消费者可享受上门取货的回程服务。

有些消费者需要自己完成退货服务。
如果有问题，请通过 onedemi2024@outlook.com 邮箱和我们联系 我们将在第一时间收到问题时为您解决问题。